Politique de Confidentialité

Introduction

Dans le cadre de son activité, GATS FRANCE CONSULTING, représentée par Dexter Oulaï, traite des informations vous concernant. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Cette politique vous informe sur les données que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les traitons, leur durée de conservation et les droits dont vous disposez, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement : GATS FRANCE CONSULTING, 462 rue Benjamin Delessert, 77550 Moissy-Cramayel (SIRET 942 294 786 00010). Contact : dexter@gats-france.fr.

1. Données collectées

Via les formulaires (candidature, contact, audit)

Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ville d'activité.
Situation professionnelle (formulaire de candidature) : ancienneté comme chauffeur VTC, rythme et statut d'exercice, plateformes utilisées, heures de conduite, tranches de chiffre d'affaires et de revenu net, difficultés rencontrées, objectifs, disponibilité pour un entretien.
Vos messages : sujet et contenu de votre demande, réponses facultatives.

Lors de l'envoi d'un formulaire, nous enregistrons aussi la page d'envoi, la provenance de la visite (par exemple une campagne), le type de navigateur et une empreinte non réversible de votre adresse IP, qui sert uniquement à bloquer les envois abusifs. Votre adresse IP elle-même n'est jamais conservée.

Mesure d'audience du site

Pour savoir quelles pages sont consultées et améliorer le site, nous enregistrons des statistiques de visite : page vue, site d'origine, type d'appareil (mobile, ordinateur, tablette), clics sur les boutons d'inscription et lancement de la vidéo de présentation. Cette mesure n'utilise aucun cookie et ne conserve pas votre adresse IP : chaque visiteur reçoit un identifiant anonyme recalculé chaque jour, qui ne permet pas de vous suivre d'un jour à l'autre ni de vous identifier.

2. Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes, étudier votre candidature, réaliser les audits demandés, établir devis et conventions de formation : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Protéger les formulaires contre les envois abusifs : intérêt légitime à sécuriser le site (article 6.1.f).
Mesure d'audience sans cookie : intérêt légitime à comprendre l'utilisation du site pour l'améliorer (article 6.1.f).
Google Analytics : uniquement avec votre consentement, donné via le bandeau cookies (article 6.1.a).

3. Destinataires et hébergement

Vos données sont destinées à Dexter Oulaï et à l'équipe de GATS FRANCE CONSULTING. Nous ne les vendons, ne les louons et ne les cédons à aucun tiers à des fins commerciales. Nous faisons appel aux prestataires suivants :

Hostinger International Limited (Larnaca, Chypre) : hébergement du site et de la base de données dans laquelle sont enregistrés les formulaires.
Google (Google Apps Script, Gmail, Google Sheets) : chaque formulaire est transmis par notre serveur à un outil Google qui nous prévient par e-mail et alimente notre suivi interne. Google peut traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) et les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Google Analytics, uniquement si vous l'acceptez dans le bandeau cookies.
YouTube : la vidéo de présentation n'est chargée que si vous cliquez sur le bouton de lecture, via le lecteur « youtube-nocookie ».

4. Cookies et stockage local

Mesure d'audience du site : sans cookie (voir section 1).
Google Analytics : dépose des cookies uniquement si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau. En cas de refus, aucun cookie d'analyse n'est déposé.
Votre choix dans le bandeau et, pour les membres, l'avancement de la checklist d'embarquement sont gardés dans le stockage local de votre navigateur. Ils ne nous sont jamais transmis.
YouTube peut déposer des cookies au moment où vous lancez la vidéo.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment :

5. Durées de conservation

Candidatures et demandes non suivies d'une inscription : 3 ans à compter de notre dernier échange, puis suppression automatique.
Personnes inscrites à un accompagnement : pendant toute la relation, puis selon les durées imposées par la loi (pièces comptables, dossiers de formation).
Statistiques de visite : 13 mois, puis suppression automatique.
Journal des tentatives de connexion à l'espace d'administration : 24 heures.
Google Analytics : selon le réglage de durée de conservation de l'outil, dans la limite de 13 mois pour les cookies.

6. Sécurité

Le site est accessible uniquement en connexion chiffrée (HTTPS). L'espace d'administration est protégé par mot de passe, réservé à l'équipe de GATS FRANCE CONSULTING et protégé contre les tentatives de connexion répétées. Les adresses IP ne sont jamais stockées en clair.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
droit à la limitation du traitement et droit d'opposition ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur lui ;
droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à dexter@gats-france.fr. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.